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以人民为中心打造综合金融服务 广发卡探索全新运营管理之路

时间:2022-01-13 21:08  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:从国内首发的女性专属信用卡――真情卡,引领业界的航空联名卡――南航卡,到行业内首个客户专属品牌活动――超级广发日,再到与科技巨头华为联合推出的数字信用卡――广发Huawei Card,广发信用卡始终坚持为全国用户提供贴身优质 今晚特马开奖结果 ,安全可

  从国内首发的女性专属信用卡――真情卡,引领业界的航空联名卡――南航卡,到行业内首个客户专属品牌活动――超级广发日,再到与科技巨头华为联合推出的数字信用卡――广发Huawei Card,广发信用卡始终坚持为全国用户提供贴身优质今晚特马开奖结果,安全可靠的信贷服务和支付服务,并以此为落实“以人民为中心、为群众办实事”的出发点。这也是广发信用卡对中央实施好扩大内需战略,增强发展内生动力要求的切实践行。

  当前信用卡行业处于调整期,企业发展需要质与量共同发展。行业调整期之后是行业发展期的来临,广发信用卡依然稳稳肩负着“第一梯队”领先者的担当和责任,由服务模式、风控模式、渠道模式、市场模式多个层面展开由内到外的整体管理模式蜕变。在体验、安全、产品、服务多个位面打造具有独特色彩的信用卡中心,为调整后的信用卡行业探索一条新的运营管理之路。

  随着信用卡行业存量结构的分化,95后人群逐渐成为消费主力军,如何将95后客群对互联网金融的青睐转向信用卡阵营,是行业当前争夺年轻客群市年未有之大变局,国家坚持构建国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局,明确鼓励银行机构围绕实体经济需求提供精准金融服务。随着金融服务线上化、数字化、智能化趋势不断凸显,广发信用卡通过科技赋能积极响应“脱虚向实”的发展方向,与具有高科技创新标签的头部实业公司展开深度合作。深耕人工智能、大数据和云平台三大核心能力,广发信用卡在行业内率先推出线下“即发、即享、即惠”的场景快速发卡模式,将获客、申卡、审批、激活、消费等环节一站式打通,致力为用户提供更加便捷的支付体验。

  今年,广发信用卡与科技巨头华为联手打造了“手机+信用卡”二合一的数字信用卡产品――广发Huawei Card,全方位迭代信用卡申请、账户管理、支付体验等流程,以系列强场景权益为行业开创智能时代数字支付新格局。继Huawei Card之后,广发信用卡与另一头部科技公司OPPO联合开发了OPPO Card,仅需通过一部手机即可满足移动支付、交通出行、生活服务、金融消费等多种场景,在广发信用卡构建全场景数字新生态中“再下一城”。

  年轻化金融产品和“数智化”支付体验为综合金融服务带来了“活水”,留住“活水”则需要通过综合金融优势满足客户的多元需求。作为金融央企中国人寿601628)集团下属成员单位的拳头产品,广发信用卡持续推动保银协同提质升级,为客户提供信用消费、保险、理财等一站式综合金融服务。凭借保银产品完备性,广发信用卡已经形成围绕购物、健康、车主系列的国寿广发联名奕购卡、国寿广发联名奕健康卡、国寿广发联名奕驾卡等产品,截至目前,累计发卡近百万张。今年以来,广发信用卡深度整合寿险、广发、财险三方优势资源,与中国人寿集团共同推出“超级鑫车宝”项目。该项目以有车客群为中心,以车险客户为重心,以“国寿广发奕驾车主卡”为载体,整合银行的加油优惠与保险的车险服务,通过“保险+银行”的综金优势合力打造车主生态圈优质服务。

  银行综合化经营是满足客户日益多元化的金融服务的需要。依托保银协同的独特竞争优势,融入广发银行突出零售的战略布局,广发信用卡以满足客户全生命周期的金融需求为出发点,为客户提供更优质的综合金融产品。当前,广发信用卡整合自身获客渠道与资源,助力E秒贷、精彩贷等零售银行业务发展,让客户以优惠利率获得优质金融福利。在信用卡行业存量之争愈发紧张的背景下,协同集团保险优势及总行零售战略支持,发展更稳健的综合化金融生态是广发信用卡实现高质量发展的必然选择。

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